3招提升笔记互动率,拒绝无效营销!
小红书,作为一个拥有超2亿月活用户,4300万分享者的生活方式社区。其用户整体呈现年轻化、消费力强、高粘性等特点,成为品牌“种草”的重要阵地。
品牌方不仅看到了小红书的效果营销价值,更希望在小红书长效种草,沉淀品牌口碑。于是,品牌们纷纷开始重视小红书企业号运营。
之前跟大家详细介绍了小红书笔记如何快速找到产品卖点?今天,我们再来系统的了解如何打造优质笔记内容,提升用户互动。
标题、封面风格统一
标题和封面就是用户对笔记的第一印象,直接决定了用户是否会点击浏览笔记内容。
一个好的标题能够增加与用户的对话感,比如使用第一人称加上表情、词语等,表达强烈情感,能够快速吸引用户注意力。当然,不要忘了在标题中突出产品亮点和特色。
除此之外,还可以打造互动求助型标题,比如:要去海边旅游,求推荐防晒霜;送自己的第一个大牌包包,帮忙三选一等等。这类具有较强互动性的标题,非常容易吸引用户互动,帮助提高账号活跃度,提升账号权重。
拟好了合适的标题,在制作封面的时候,注意要避开以下三个误区:
1、广告感强
使用广告性太强的封面,比如直接用产品海报,满屏都是产品硬广很容易让用户产生心理防备。
没有展示产品的优势,难以获取用户信任
2、大字报
简单的背景图上面几行打字,简单粗暴且没有美感,不符合小红书用户阅读习惯。
3、没有重点
封面上文字太多,且内容与标题不符,让用户眼花缭乱看不到重点。
文字很多但没有重点,且与标题表达的内容不匹配
再来看看,优质的封面是什么样的?
1、突出反差效果
利用视觉冲击体现产品的功能功效。切记,对比图的前提仍然是精致,要注意画面效果,不能引起用户不适。
例如油腻秃头、满脸痘肌等会让人通过视觉产生心理不适的,就一定不要用,这些不符合平台用户的审美。
效果对比图,强烈的视觉冲击,有较强的代入感
2、高颜值图片
颜值优秀的美女照片,赏心悦目的场景不管在哪个地方都是特别吸睛的。尤其在小红书平台,用户比较注重图片美感。特别是美业、服饰类的商家,利用品牌合作人的高颜值美照,总是能吸引到一大波关注用户,从而开发出潜在消费者。
高颜值图片符合用户审美,快速吸引注意
3、善用拼图组合
首图要突出笔记的要点和整体内容,单单一张照片确实很难向用户传递太多的信息。所以,我们可以借助拼图,比如:多个产品搭配使用拼图;多个场景美图集合等。
多场景美图合集,向用户传达更多信息
4、善用教程、攻略、测评等干货字眼
“完美眉形画法教程”“XX旅游全攻略”“XX粉底液持妆效果测评”等等,一眼看到就有兴趣打开正文进一步了解。
突出笔记内容和标题中的重点词汇,提升用户兴趣
优化文案引发共鸣
精心制作好了标题和封面,文案就是引导用户互动的关键了。
引起用户共鸣的文案,更容易让用户在评论区互动,若文案的口吻轻松亲切,用户发私信的可能性将会大大上升。
因此,如果想提高互动率,可以对文案进行优化,站在用户的角度思考痛点,以用户的视角和口吻来描述问题的产生,以及产品或服务如何解决这一问题。
分享亲身经历、真实感受,引发用户共鸣
这样的文案更具有代入感,从而可以引起评论区讨论,营造一种购买的氛围。
而另一个提高评论数的方法,就是直接在文末设问,抛出与笔记相关的问题作为结尾,设问尽量简单易答,引导用户去评论区回答:比如“下一期想看小助手讲些什么呢,下方留言告诉小助手哟~”,或者“想送自己一个包包,大家帮我做选择?”。
善于在评论区互动,加深用户信任
第三个方法,就是在笔记中隐去用户想要了解的关键信息,比如价格,拍摄方式,产品名称等,引导用户评论区互动。
注意,在笔记积累一定互动数据后,再去添加私信组件,会比新笔记直接添加私信组件效果更好;等到评论数量较多,询问的人较多时,再引导回复一些具有代表性的问题。
如果想引导用户在评论区互动,除了可以在文末直接引导用户评论,还可以在评论区活跃。
首先占领首条评论,引导关注、评论、主页浏览。用户关注账号或浏览主页后,不仅可以实时关注账号动态,同时可带动其他笔记流量。
首条评论提问,引导用户参与
在回复用户评论区留言时,由于所有用户都看得到评论区,因此评论区回复语气要尽量友好亲切。对于一些负面评论,也要保持冷静态度,幽默回应,反而会赢得更多的好感。回复评论应回复自己完全确定且客观的信息,同时要抓住产品的卖点和亮点来回答。
账号定位体现专业度
企业号主页的设置对于树立品牌形象非常重要,它体现了商家的定位和产品特点,用户会从中推测出商家提供服务的专业度。
所以,首先应先对自己的主页进行优化,使其具有统一的调性,保证封面、头像以及标题中使用统一和谐的配色;要保证主页首页中的笔记,内容重点突出,方便用户一眼看到自己所需内容。
首页的设置应该注意以下几个要点:
1、简介与人设一致
简介应与人设一致,完整体现品牌的特色,产品或服务的亮点与卖点。
账号首页视觉风格鲜明、排版美观,加深印象
2、挑选合适的置顶笔记
置顶笔记一般是高赞、高留资笔记,利用这些笔记来吸引用户关注账号。
需要注意的是,置顶笔记应该与账号主页内容有相关性,置顶笔记是否阐述了大部分点进笔记的用户想了解的内容。如果置顶笔记与账号相关度不大,容易让用户对账号定位不明,从而难以达到涨粉的目的。
3、巧妙设置自动回复
自动回复内容给到用户重点信息,容易获得用户“有来有回”的私信,从而提高转化率,主要体现在以下四点:展示超优惠的价格;给到超乎预期的解决方案;给到超值低价的暗示;提问。
4、定期群发,触达用户
定期群发可以经常提醒用户这个账号的存在,对于一些潜在客户具有很好的作用,并且可以和用户保持长期良好的联系,给用户留下记忆。
总结
这里也跟大家总结一下,一篇优质的笔记内容需要具备哪些要素:
首先,要有吸引眼球的标题和头图,快速吸引用户注意力;
其次,文案能够引发用户共鸣,站在用户的角度帮助解决问题提供价值参考,引导用户分享;
最后,企业号内容要体现产品特点和品牌专业度,树立良好的品牌形象,更容易获得用户信任。
小红书笔记,核心是为用户带来真实、优质的内容分享。以上是微思敦多年小红书营销服务沉淀的经验总结,如想了解更多小红书营销推广分享,欢迎下方扫码咨询。