内部 | 微博案例大咖秀获奖作品全解读
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2016年11月19日，微博EBSQ4案例大咖秀区域赛在上海圣诺亚皇冠酒店举行，微思敦移动营销作为华中赛区2个代表之一与其他区域优秀运营经理同场竞技，交流学习！
微思敦移动营销运营经理薛奕凡和徐丹分别以《如故》、《不多不少家居》案例参赛，将她们在实际运营中积累的运营经验作了分享。
现场好评如潮，认可度高，最终在16名参赛者中脱颖而出，分别获得了第二名和第三名的好成绩。
在案例的总结中，首次入盟“微博精英优化师联盟”的微思敦高级运营经理王贺，作为导师，也给出了宝贵的意见。会后，我们对两位美女运营做了采访！
薛奕凡--《如故》
Q：本次案例大咖秀有何特点？
A：本次大咖秀不同以往，这次多区联动，规模更大；交流跨大区，客户类型更多，重度包括游戏、淘宝客、社交、家居等。
Q：此次你分享的是什么案例？想要分享的核心经验是什么？
A：我分享的是一款基于人格匹配度交友方法，为用户快速定位“可能成为朋友的陌生人”的交友APP——如故。
如今社APP众多，行业垂直细分，竞争激烈。在推广方面同质化严重，创意独特变得相当重要，所以根据我多年的运营经验，提出了“测试法”。
首先我在这里提出两个问题（如故的特点和投放的素材），看大家如何选择？
一般人都会认为如故比较偏小清新风格吧，第一题会选“B”，然后投放上，社交类应用都会选择美女帅哥，第二题会选“A”。
为什么市场上的社交推广都千篇一律？这就是原因。然而，按这种想法来投，实际的匹配效果只有40%。
现在，我们得重新思考，创意需要挖掘，而挖掘的最好途径就是分析+测试。我们对产品进行了深度体验，对受众重新分析，寻找不一样的东西。
1、从受众“年轻化”来讲，“心理测试题报告”独特新颖互动性高。于是之前的选择题就自然而然的变成了“C”和“D”。
2、从“热点追随者”这点分析来讲，素材创意的“D”选项才是最为受众所接受的。
从这两点出发，我们又进行了一轮优化测试，此时的创意匹配度就达到了90%。千次曝光成本6元；互动率10%；激活成本5元；下载标签点击成本1-2元。
Q：测试效果达到以后是不是就会一直沿用效果最好的素材呢？
A：不会。首先测试效果好不代表转化也好，还有活跃度和留存也很重要。所以要再综合活跃和转化的情况来考虑创意。
如果一个创意前端互动很高，但是当用户被吸引进来以后，发现和广告和产品相差甚远，就会造成流失，反而起到了负面的推广效果。
Q：那怎样解决这种问题呢？
A：首先创意肯定是在深度使用产品以后提出来的，它必须和产品有很强的关联性。我们的创意是“年轻人的测试”，那么我们就在产品内增加“每日一测”的活动；在APP Store 增加“测试功能”介绍页。
Q：通过多轮测试和优化，最终的效果如何呢？
A：通过大家共同努力，如故最终登上了社交榜Top10，次日留存稳定在30%。
Q：我们该怎么做，才能将创意与客户产品相匹配的路上越走越近呢？
A：1、寻找更适合微博用户的功能点 2、测试出吸量素材后，多账号抢量投放 3、团队协作、头脑风暴 4、通过投放，影响客户产品
徐丹--《不多不少家居》
Q：这次活动一定有一些印象很深的事吧？
A：其实这次活动的规模还是很大的，各个区域微博代理商负责人基本都到场了，在交流中也碰撞出很多火花，尤其是对家居行业的理解。
Q：据我了解，你本身也在做家居行业的推广，有什么新发现么？
A：其实，传统家居行业在微博的推广是很少的，我归纳了一下主要有三个原因：
1、家居行业认为自己的客户需要线下体验
2、家居行业产品客单价较高
3、家居多为传统行业缺少互联网意识
但其实，家居行业的潜力是很巨大的。随着人们对互联网依赖性加大、电商行业的快速发展、年轻人观念的改变，家居行业正一步步被互联网打开。家居行业的大门一旦被开启，市场价值无限。
Q：家居行业目前的线上推广有一定难度，你是怎么推进的呢？
A：探索。刚开始，我们做了很多尝试。在投放维度、购买引导、活动报名、APP下载方面都做了尝试，并且以头条文章打造行业内幕引起话题，生活家故事，传统家具图对比生活家的图等等方式试图打开市场。
难度肯定是存在的，毕竟我们在探索一条新的道路，自身对行业的不了解，客户对考核点的模糊都是我们需要去磨合的点。
Q：经过这么长时间的摸索，你们总结了不少经验了吧？
A：回顾了整个投放过程，我们总结了一些不足之处，家居行业本身的决策比较重，不像一件衣服，好看就买了，参与门槛相对还是比较高的。
Q：后期针对这些问题又做了什么改进呢？
A：后期肯定是在这个方面去给用户心理暗示，制作紧迫的气氛，激励他快速决定购买。我们以“线下亏，线上好”来激化用户，“亏”是价格、款式、舒适度。
Q：后期效果如何？
A：后期效果很不错，标签点击成本降到了0.5-1元，应用家九宫格IOS成本控制在了5元以内。
Q：对于整个过程还有什么想说的么？
A：首先，感谢我们整个团队，在这个过程中大家都很辛苦。
其次，家居这个行业潜力无限，我们团队现在个个充满斗志，对家居的未来充满信心，期待更好的未来。
